本刊编辑部编辑了关于电视购物方面的投诉和现状，心情是沉重的。好端端的一个新生事物，就这样被一些利欲熏心的人利用了，逐渐就变味了。
但我们不能因哽废食呀？不能因为打开窗子有苍蝇蚊子飞进来就天天关着窗吧？在鱼龙混杂中，这几年电视购物却取得了惊人的发展。有调查显示，截至2007年，我国电视购物产业规模已突破100亿元，每年节目播出近10万小时，由物流、信息流和资金流组成的电视购物产业链已初具规模。由此看来，电视购物依然是朝阳产业，大有发展的空间。
但是，毋容讳言，由于行业规范不足，入市门槛较低，这一新兴产业在蓬勃发展的同时也存在不少亟待解决的问题。一份相关调查报告显示，除了17．65％的观众对电视购物有信任度外，大部分观众对电视购物整体信心不足，“看一看就换台”的比例高达94．32％。发现问题就得想办法解决问题，我们欣喜地看到，关于电视购物立法的呼声越来越高，今年在四川省成都市十五届人大二次会议上，来自金牛区代表团的付天力等20名代表，向大会提交了制定电视购物管理条例的议案，建议通过制定地方性法规规范电视购物行业。
在这方面，一些国家已有相当成熟的经验可供借鉴。在美国，电视直销出售的产品必须经过电视台的严格检查，商家的任何欺诈行为都面临极高的风险，付款方式很灵活，可以一次性付款，也可以分期付款，更重要的是，电视购物照样可以退货。在意大利，相关法律对电视购物过程中的送货日期、货物质量、售出退换服务都有具体的规定，其中最为重要的一条就是禁止误导消费者。在韩国购物节目市场发展中，政府出台了一些法律来规范电视购物。一旦产品出现问题，消费者、监管部门都能很好地依据韩国法律进行维权。据悉，在规范电视购物节目方面，欧盟也制定了一系列的法律。1989年，欧盟制定了一个名为“电视无疆界”的法律，用以规范电视购物市场。1997年后，该项法律经过修订后被欧盟国家各自写入本国的电视广播管理法案。正是因为有严格的监管，电视购物在欧美、日韩等国家和地区十分风行。目前，韩国和美国的电视购物销售额占其零售市场的百分比分别达到了10％和8％。
既然有法律可借鉴，有成功的经验可以模仿，国内的呼声一浪高过一浪，立法的人都干什么去了？不能总让消费者当冤大头吧？当广大消费者对电视购物彻底失望了，这个行业也就完了。
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