“12点退房”的行规正式寿终正寝了。一直以来,这一行规被指责为排除竞争、破坏旅游饭店业竞争秩序、损害消费者权益,但却被业界称为“国际惯例”坚守至今。
“12点退房”有很多小名,比如霸王条款、消费潜规则。这些年,消协也没少扮演堂·吉诃德的角色,又是炮轰又是警示,号召消费者挑战这一不合理的规定。奈何消协只是群众性组织,舆论监督也只能起到谴责的作用,难以撼动“12点退房”这一行规。何况,人家总会义正词严地教训我们说:“12点退房”是国际惯例。
争了这么久,“12点退房”的国际惯例终于可以安息了。可争论真的就此停止了吗?未必……
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