如果告诉你，在网上看到的消息，新闻，特别是论坛里的很多帖子、话题，可能有很多都是不真实的，你还会对那些不时爆出来XX门或者是所谓的猛料兴趣不减吗？
据中国互联网络信息中心统计，目前中国网民数量规模已达3.38亿人，普及率达22.6%，超过全球平均水平。互联网几乎成了我们生活的一部分。然而，记者在对一个一个热点事件的采访中，发现了潜伏于浩瀚网络下的灰色产业链，现在我们就来看看这到底是怎么一回事。
灰色产业链浮出水面
2009年7月份，奇虎360公司正式推出了一款免费杀毒软件，承诺永久免费杀毒服务。这个举措让360立刻成为了杀毒软件行业里最抢眼的角色，但是，一个有关奇虎黑幕的质疑也接踵而至。2009年7月29日，一篇名为“奇虎离职老员工的告白”的帖子频繁出现在各大论坛，作者通过自己离职经历，曝出“奇虎暗中搜集用户的隐私数据”等种种问题。帖子一出，就迅速吸引了数十万的点击量和回帖，尽管公司回应这是竞争对手伪造，但是一时间这件事显得真假难辨，而就在10月下旬，这篇帖子再次成为论坛热帖。
奇虎360公司公关总监屠建路：“光是刚才说的前后这两篇，这种模仿奇虎离职员工口吻写的前一个离职信就是有数千条像这次也有上千条。”
让360公司感到蹊跷的是，为什么像员工爆黑幕这样的帖子能够在一夜之间就覆盖了几百家论坛，而且总是能引发不可思议的回帖量。
屠建路说：“从2008年7月17号，我们推免费杀毒以来，这一年多的时间，我们在互联网上遭受这种恶意的负面的贴子数量应该是在数十万以上。”
更让他们头疼的是，在奇虎360的官方网站上，出现了越来越多地指责和叫骂，而公司技术人员发现，其中很多帖子呈现出一些值得琢磨的特点：比如说，这些帖子基本上都出自新注册的用户，发帖之后就再也不会使用，而且内容一样的攻击性回帖，会同时出现在好几个论坛。
奇虎360公司工作人员说：“短时间发很多贴，而发贴内容基本上一样，然后在后台，我们可以查询到，它发贴的ID或者发贴的IP，可以说是同一个IP或者说他们同一两个IP，打开比如说翻到第二页，第二页全是枪贴，有时候十几个贴子，可能一看是同一秒发的。”
事实上，这仅仅是众多网络攻击事件中的一个。从杀毒软件的口水战到“封杀王老吉”事件，从“康师傅”的“水源门事件”到目前打得不亦乐乎的真开心和假开心，以及在网络视频领域的搜狐与优酷的盗版之争，网民们都能看到层出不穷的网上大战，而网友发帖，回帖，指责甚至谩骂攻击，更是让互联网这个虚拟的世界冒出了真实的火药味。然而，在这一桩桩口水战背后，是什么样的力量让他们愈演愈烈，越战越勇？
屠建路说：“这种情况，普通的网友是不可能做出来的，发一篇贴子，然后在短短的几周内，就迅速扩展蔓延到几百上千，数千这样的一个论坛里面，这个我觉得应该完全可以算得上是一种网络黑社会，因为只有这样一种专业组织在背后推动，才有可能会出现这种结果。”
“网络黑社会”是什么？
网络黑社会，听着够新鲜的，以前还真地没听说过。但是对现实生活中的黑社会大家都不陌生，特别是今年的重庆打黑更是让大家看到了黑社会对整个社会经济、生产和正常生活秩序的破坏，黑社会是整个社会的毒瘤，必须要根除掉。
那么在网上看到那些各大论坛，博客上出现的纷争与攻击，真的有某种组织在人为操作吗？真的有所谓的“网络黑社会”吗？“网络黑社会”又到底是怎么回事？为了弄清楚这些问题，记者把最近半年来，网络社区，也就是各种博客以及各种论坛中传播最广的帖子通过搜索引擎搜索出来，并用电脑软件进行了整理，根据这些相关的主贴每天出现的数量制作了相应的波形图。
在记者选取的20个样本中，包括关注度极高的社会性事件，比如呼和浩特越狱，北大校长推荐制，也包括搜狐优酷盗版之争，康师傅水源门等商业性热点事件。那么这些波形图分别有什么样的特征，并且能说明什么问题？为此记者找到了中科院研究生院管理学院副院长吕本富。作为业界知名的网络经济专家，他告诉记者，在这些波形图中，一部分是符合正常传播规律的。
中科院研究生院管理学院副院长网络经济专家吕本富说：“比如大学生甲流事件是很正常的，类似的新闻曝光以后大家就关注，然后逐渐逐渐就下来，就这个峰显然是就其他媒体，我们叫平面媒体，或者电视媒体，对它有一个传播加强的作用，才会有第二个峰，然后下来就基本上属于正常曲线。”
吕院长告诉记者，按照正常的传播规律，一个热点话题在网上的传播高峰时正常为三天，如果持续维持是违背自然传播规律的，在三到五天后，如果突然再次出现传播的高峰，又没有特殊的原因导致旧话重提，这样的高峰就极可能是人为推动上去的，经过他对这些波形图的分析，一度被热炒的王老吉添加门，360离职员工爆黑幕，以及康师傅水源门等事件，都明显出现了人为操作的痕迹。
吕本富表示：“添加门事件也是这样的，如果高峰正常的话应该就下来了，结果又有第二个高度了，而且第一个高度和第二个高度中间差了好几周的时间，那么这也是有人为操作的痕迹，除非这个波峰的时候像央视的新闻，又给它曝光一次，才会有第二个波峰，否则的话是不会有的，那么当其他的媒体新闻没有曝光它的时候，它又有这个波峰，显然这个峰也是人为操作的。”
吕院长告诉记者，在普通人以为被偶然爆料，甚至一些被监督曝光而出现的热点话题，其实大部分是被一股潜藏的势力在操纵。近几年来，传统广告公关业务正在迅速走向网络，网络营销的业务应运而生，但是，其中一些以“公关公司”或“营销公司”名义注册的公司，不仅能为企业提供品牌炒作、口碑维护等服务，甚至也能按客户指令进行密集发帖，诋毁、诽谤竞争对手。而且，在最近三年来，这股势力群体越来越庞大，因为他们暗中操作，帮助客户打击异己，攻击对手，因此又被称作网络打手公司。
对于记者关于一些网络社区里的热点话题需要多少人专门在制造和操纵的问题，吕本富院长说：“我没有做过精确的统计，但是我想一半对一半是有可能的，就不能说所有的热贴都是被设计的，但至少有一半，50%左右热贴是经过人为设计的。”
操控舆论
我们不仅从网上获取大量的信息，也会用这些信息来进行是非判断。如果真的像吕本富教授说的那样，互联网的所谓新闻热点有一半是人为制造，那哪里还有真正的网络民意？
为了弄清这些所谓口碑营销的公司有多强大，他们到底是怎么按照自己的目的，引导甚至操控舆论的，记者以客户身份跟他们进行了接触。某网络营销公司营销总监说：“你要只有两三万的预算，搜集一下觉得哪个点是比较恶性的，在它这个基础上单独做一两个，挑一两个重点论坛把这件事炒起来，网上最近两周左右，它的负面信息增加到500条、600条，最后到一种什么样的程度，从百度谷歌搜录基本上前几页，全是它的负面信息，这也就是你这个费用在一两个月之内，能达到的最好的效果。”
另一个网络公关公司营销总监还得意地告诉记者,经过一系列造势,他们甚至为客户成功影响了法院的判决。网络公关公司营销总监说：“期待当代包青天评判，话题的矛盾性都是非常强的，相当于在网络上造出了舆论，逼到一个风口浪尖上，国家不得不判，我做到的是让2.2亿网民全知道这事，五万元短平快，300家论坛是最核心最积累人气，相当于集中了50%网民在上面。”
亿万网民，就这样跟着这些网络打手的指挥棒来贡献点击率，并在不知不觉中被引导和操纵，甚至无意中也成为打手的工具。“在行业来说很多人都是知道的，这是一个公开的秘密，等于是大家都知道，只有可能一些网民不知道，他们是蒙在鼓里的，圈里人都知道，比如说谁又做了。”
据业界的普遍预期，在未来的5～10年之内，网络营销将会成为最有营销力的手段之一。如果没有相关的法律来规范游戏规则，我们无法想像一个本来值得期待的网络营销产业会走向何方，又会带给我们一个怎样的网络世界。
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