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素以“品质优良”著称的洋品牌，近年来在国内市场上，却是质量风波频现，从化妆品、食物到皮鞋、服装，从手机、数码相机到电脑、汽车……涉及的行业之广、国际知名企业之多，远超出了我
们的想像。
惠普身陷“维权门”
2009年以来，惠普DV2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”惠普公司某客户体验管理专员在记者暗访中这样表示。
记者调查后发现，惠普在华的售后服务作业，与国内的消费品“三包”条例相违背，惠普是单方面按照自己定的规则来做售后服务，而把消费者的权益抛在了脑后。
事件经媒体曝光后，惠普宣布为受影响的客户提供延长保修服务时间，并考虑针对曾支付过主板邮寄和维修费用的用户支付补贴。惠普中国(含香港)信息产品集团总经理张永利就此事和为解决此事所拖延的时间，向中国消费者道歉，并承诺将在一个月内展开综合整顿，并按照三包的相关规定解决问题。
但对于这个回应，惠普电脑质量问题公益律师诉讼团的组建者王丰昌律师表示，该回应跟前两次无任何区别。延保不能解决问题，惠普应该考虑如何让现有的产品缺陷真正消失，从本质上将问题彻底解决。能接受的处理方式只有3个：召回问题电脑，更换新机，或者退款。
液晶屏幕难保险
花费9980元购买了东芝彩电，2年不到屏幕出现黑线，需要换屏，维修费竟然高达9480元，与整机价格相当。今年央视3·15晚会曝光了LG、索尼、东芝、三星、松下、日立、飞利浦等外资品牌液晶电视屏幕在使用一两年左右出现故障，但上述企业针对屏幕只保修2年，不符合国家“三包”规定，还收取高额维修费。
记者调查发现，上述洋品牌虽然执行“整机一年，主要部件三年”的保修政策，看似与国家关于彩色电视机的三包规定相差无几，但是这些厂家都把平板电视中最昂贵的屏幕排除在了主要保修之外，只保修两年。屏幕一旦出现问题，消费者就要承担巨额的维修费用。
针对外界关于“外资彩电液晶屏保修期”的质疑，索尼、LG、东芝态度虽各有不同，但基本都是“沉默”应对。
有业内人士指出，从2005年平板电视开大规模上市至今，CRT(显像管)电视正逐步被边缘化，平板电视抢占了绝大部分市场份额。在这种情况下，相关部门却迟迟没有出台针对平板电视的“三包规定”。正是由于监管漏洞的存在，才让外资品牌得以明目张胆地对中国消费者实行歧视性的保修政策。
爱马仕“阴沟翻船”
今年3月，浙江省工商局对杭州、宁波、台州三地市多个商场销售的85批次进口品牌服装进行质量检测结果显示，合格37批次，不合格48批次，批次合格率仅为43.5%。
抽检是从去年12月开始，涉及杭州等地多家大型商场和专卖店，来自意大利、韩国、法国等11个国家和地区的30个国际知名品牌服装被判不合格，其中包括HERMES（爱马仕）、VERSACE（范思哲）、VERSUS、HUGOBOSS、PAUL&SHARK（鲨鱼）等，产品涉及牛仔裤、羊毛衫、T恤、外套、单西服等多个类别。
上海市工商局不久前也披露，洋品牌出现的问题主要包括PH值超标、甲醛含量超标以及色牢度不合格三类，它们的危害主要体现在对人的皮肤或呼吸道有不良影响。而早在2007年，一批从西班牙、意大利等欧盟国家进口的名牌皮鞋包括Clarks（其乐）、STRADA（莱仕）、佐治等，因质量不合格在浙江被集中烧毁。#p#副标题#e#
iPod保修“缩水”
2006年5月，上海消费者余某投诉称，自己花1700元购买的一台苹果iPod出现故障。经苹果公司授权维修中心诊断，为“主机右声道无声”。维修中心爽快地为余女士更换了一台新机器，但工作人员称，这台苹果iPod的保修期为3个月，而不是首次购买机器时所约定的1年。余某表示无法接受苹果维修中心的说法。
上海市消保委相关人士称，自2005年以来，上海已连续发生多起针对苹果iPod保修服务的投诉。消费者投诉的焦点集中在两大问题，一是对送修故障机器不予维修，直接换机，但换机后的保修期由原来的1年缩短为3个月；二是部分消费者反映维修中心用“翻新机”代替维修。新换的苹果iPod保修期大幅“缩水”，一旦机器出现质量问题，消费者只能自认倒霉。消保委人士认定，苹果iPod这种“更换式维修”的售后服务政策，侵犯了消费者权益，理由是“每件产品都应当有一个完整的保修期”。然而，当工作人员出面调解时，苹果公司却声称，“我们的全球维修政策就是如此”，并拒绝进行任何改变。
事件经媒体曝光后，苹果公司向上海市消保委书面承诺，苹果公司将就中国消费者所反映的问题，对其售后服务政策进行切实、有效的改进，逐一处理消费者的投诉。
SK-II形象打折
2006年9月，国家质检总局发布消息称，来自日本的SK-Ⅱ品牌多项化妆品中被查出含有禁用成分铬和钕。按照我国《化妆品卫生标准》（GB7916）的规定，化妆品中不能含有铬、钕等禁用物质。
2006年10月24日，据中央电视台报道，国家质检总局、卫生部发表声明称，SK-II化妆品中所含违禁成分铬和钕系原料带入所致，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害较低。宝洁公司称，SK-II将继续在华销售。
SK-II经历了“拒绝承认—拒绝下架—接受退货—日本总公司出面解释—恢复销售”的过程。自从被卷入这场风波之后，其母公司宝洁在之后的年报中曾提到该品牌的销售不理想。在2007年的年报中，SK-II更是消失在了核心品牌的名册中，目前SK-II已被列入“小份额美容品牌”。
索尼勉强认错
2005年12月，浙江省工商局对外公布检测结果：索尼公司的6款数码相机因成像均匀度、白平衡、自动曝光等主要性能指标达不到检测标准，被国家照相机质量检验中心判定为不合格产品。
索尼中国有限公司随后发表公开声明，对这次抽检结果提出了疑义。但此后索尼公司再次发表公开声明，首次承认了浙江省工商局的抽查结果，并对公众道歉，同时宣布暂停销售六款有问题的数码相机。2005年12月18日，索尼公司第三次发布官方正式声明，首次表示“如果用户希望退掉以上型号的产品，索尼也将给予办理”。
对于此次索尼“质量门”事件，业内专家分析认为，不单索尼付出了惨痛的代价，对整个数码相机行业来说，也是一次沉重的打击。
哈根达斯“很山寨”
2005年6月，深圳市质量技术监督局罗湖分局等单位接到举报，称一家地下加工厂在生产著名的哈根达斯品牌冰激凌蛋糕。该无牌无证地下作坊，竟然供应着深圳哈根达斯全部5家品牌经营店的货源。
媒体在报道中提到，这家“黑作坊”走进去是客厅，也就是这个“厂”的“加工车间”。客厅中间放着一个巨大的垃圾桶，沿客厅的墙壁摆满着工作台、烤箱等生产工具，工作台面上散放着一些发货单。哈根达斯的产品彩色图样则贴在墙壁上。
哈根达斯大中华区董事总经理朱玺承认，“深圳事件”暴露了哈根达斯在管理上存在漏洞，并透露哈根达斯将按既定计划重建在上海的中央厨房。据说，哈根达斯在美国就如同和路雪在中国一样，是属于普通大众的消费品，主要集中在超市和自动售货机销售。
雀巢奶粉碘超标
2005年4月，浙江省工商局在全省范围内对儿童食品进行的质量抽查发现，批次为20040921的雀巢金牌成长3+奶粉碘含量达到191.6微克，超过其产品标签上标明的上限值41.6微克。针对公众的质疑，雀巢发布声明，称雀巢金牌成长3+奶粉“是安全的”。
在强烈舆论压力下，雀巢于当年6月表示向中国消费者道歉，并将主动替换零售市场上所有批次的金牌成长3+奶粉。
造成雀巢奶粉碘超标的真正原因，正是由于在明知原料奶可能存在碘含量波动的情况下，却没有对原料的碘含量进行检测；而奶粉在出厂前也没有对碘含量进行重点检测，最终使碘超标的奶粉流入了市场。由于雀巢公司由沉默应对到只道歉不退货、直至被迫接受退货历时半个月之久，使一起原本并不复杂的产品检测不达标事件，逐渐演变成一场对雀巢品牌的“信任危机”。
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