公信力存隐忧
中国开设微博仅一年,预计到2010年年底微博累计活跃注册账户数将达6500万。专家认为,微博管理既有和论坛、博客等管理相似的共性问题,也有新的课题亟需破解。如何确保公信力,正是规范微博发展最大的问题。据万瑞数据联合主要网络媒体调查显示,37%的用户认为微博上的信息基本可信,6%的用户认为不太可信;96%的用户表示会通过微博了解、发布对大事件、突发事件的情况和观点。
但令人担忧的是,一些未经核实的事件也会被网民盲目转发,易造成误导。在江西宜黄事件中,拆迁户单方面的声音完全占领网上舆论。对此,地产界名人任志强说:“从微博的碎片式信息中,无法了解全部的情况与事实的真相,但如果微博中已经有这么多的转发与评论,为什么没有官方的发言人来澄清事实的本来面目呢?”当微博日益成为突发事件传播舆论中心时,亦对政府部门依法处置公共突发事件的能力、新媒体运用能力提出挑战。江西省一位基层干部私下里说,在微博面前政府官员有点像“弱势群体”,不会说话了。
微博裂变式的传播带来了管理难题。微博传播不是点对点、点对面的传播,而是裂变式的广泛传播,一个人的微博可以被其“粉丝”转发、再被“粉丝”的“粉丝”转发,不断蔓延。新浪试验表明,一条微博在半天之内可以传到国内各地及十多个国家和地区,这使得微博管理比其他网络应用更为困难。
北京市网络媒体协会副会长闵大洪在自己的博客上撰文说,要使微博对社会有益,要依赖传播节点上的人,提高他们的媒介素养、道德水准和辨别力。王玉琦认为,尽管“微博上人人都是记者”,但如果有一批公信力强的微博忠于事实、疏导情绪,网上舆情管理就主动多了。
微博里面的糖果与陷阱
从使用者内心深处来说,使用微博可以满足其对社会认同感的需要。在物质越发达的社会中,人的心灵就会越孤独,大多数人不缺经济基础,但是缺乏他人的认同,从而产生自我认同的焦虑,这也就是为什么有那么多有一定物质基础的人热衷于开微博的原因,我们称他们为“微骚客”。“微博主”与他们的追随者们通过微博自然组成一个社会群体,通过主动展示自己的生活细节与琐碎事情,引起其他人的关注,获得社会认同感。
“社交”只是微博的附带功能,它更主要的功能是传播资讯,我们之所以上微博,感兴趣的也是获取资讯:无论是个人消息、八卦或社会公共议题。传统媒体将新闻事件经过编辑,传达到你的就只是“消息”本身。但微博上传达的却是鲜活的“人的感受”,这正是微博令人着迷之处——特别有温度。在微博上,每个人都变成一个自媒体。
“糖果”很甜,而“陷阱”亦多。在微博上,我们更偏好辩论、更容易愤怒。在微博上若想引人关注,你必须把话说得“漂亮”、说得取巧,要么看起来够深刻,要么看起来够幽默,或够犀利也行。至于道理和逻辑,只要它在一小段里能自圆其说即可。于是微博上的言论容易有两种偏向:要么很极端很戏剧化,要么简单和片面。务求在140 字内有效“刺激”阅读者,激起反应,而反应就是关注。
微博传播的只是生活表层的繁华和硝烟。伴随着对个人隐私的保护意识,我们意识到将生活过度公开在微博上是不合适的。但事实上,大家在微博上分享的只是生活的表面而已。如某艺人刚和某大导演见面谈新片的事,但事后他只会发微博说“刚去了某某餐厅,某道菜很美味!”,却不会告诉你他其实见导演去了。即使你添加了对美国总统奥巴马的关注,洞悉他的一言一行,对他感觉熟悉而亲切,但实际上,你仍然不认识生活中那个真实的奥巴马究竟是什么样子。
这进而引起大家对隐私的关注,在微博上,谁为我们的隐私负责?微博就是某种形式的日记。原本我们一般普通人的日记本通常都不是给别人看的,但微博则全然是个公开场合、公共平台,你发的所有微博都会被所有人看到,变成公开发表物。这要求你得为自己的每一条言论负责。当然有些人刻意胡言乱语,那也要为他的胡言乱语负责。
当你以为听见了全世界的声音时,必定有99%的声音你不曾听见。当你的一条言论收到数百条赞美和鼓励,也许就会觉得全世界都是赞美你的。但别忘了来关注你、评论你的人,大部分是和你相像的人。所以即使你有1千万名粉丝,即使1千万人都认同你的观点,也永远只是代表着这世界上一部分人的声音。可能有另外99%的人持相反意见,只是你没有意识到而已。
发展前景将一片光明
2010年11月16日,新浪主办中国首届微博开发者大会在北京举行。大会最新数据显示,截至2010年10月底,新浪微博用户数已达5000万,新浪微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容。这说明,微博应用的普及速度非常快。另外,新浪微博还准备开通单独的微博域名:www.weibo.com。
几乎在同一时间,报纸上再次看到了搜狐微博要突飞猛进的声音。搜狐董事会主席张朝阳更是用了“我们要发飚”的语气表明了自己要在微博应用上与新浪比肩的决心。
更不用说腾讯微博强大的群众基础、网易微博的暗中较劲,还有人民微博的不甘示弱,可以说,“忽如一夜春风来,千站万站微博开”。难怪张朝阳感叹:微博几乎成了网站的标配。
可以说,现在微博已经引起了各大网站的重视。由于微博中需要很多的互动,用户的时间也是有限的,先入为主和用户量大的微博平台显然有明显的优势。我们每一个人(不论是什么身份、什么专业背景)都可以利用微博发挥不同的作用,在使用中发现更多的益处,趋利避害。
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