中国网络团购业在1年多时间内从无到有，迅速催生出5000多家网站，规模跃升至世界之首。然而，受“低门槛、高投入、轻内功、难监管”等痼疾影响，团购网站接连关门歇业，如一夜春笋般崛起的团购网站，正以同样的速度被淘汰出局，其遗留的各种“烂尾”问题也成为消费者的心头恨。
行业
团购网乱象已到极限
据团购导航网站团800报告，2011年8月中国新增168家团购网站，总数达到5039家;其中，每月4000万元销售额以上的13家团购网站，8月份总销售额约为12.5亿元。
与之对比的是，据艾瑞咨询数据，2010年全年，团购网站排名前10位的销售额总额不到10亿元，其中前三位是拉手2.6亿元，美团1.4亿元，满座1.2亿元。现在，已经有多家团购网站月销售额过亿，单从数据上来看，据说窝窝团在今年8月拿到了第一，单月超过1.7亿元。
疯狂增长的代价是严重的，管理问题、商家覆盖问题、用户效率问题、成本问题、现金流问题，以及在短短一两年间形成的各种潜规则，已经日益茁壮却因为跑得太快无法顾及的顽疾，正在不断蚀空这个本就不那么坚实的行业。很多人都在思考同一个问题：极限在哪里?
“当一件事的发展已经不符合自然规律的时候，最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司，发展到了250多个城市，每个城市都有分公司，不出问题才怪了。”某家团购网站的高层告诉记者，“增长的时候是指数级，下跌的时候也一定会是指数级。团购如果要死，会比其他行业快很多，会非常恐怖。”
李大明(化名)就职于一家团购网站，甚至如果追问，你能看到他每天在公司的记录。可是，这个名字也只是出现在他所任职的团购网站中，出现在人事部门档案柜的名单里。没有人知道他其实并不存在，除了这家团购网站在那个城市的负责人，也就是城市经理。李大明这个人，是由城市经理报给总公司的，而他的工资，以及好几个和他一样不存在的人的工资，由这位城市经理代为领取。
“这没什么好奇怪的。应该说，团购行业的混乱是你无法想象的。”一位团购行业内部人士对我说。他举了个例子：在某个城市，他们手下有个BD(业务拓展)经理，曾经到竞争对手的公司里去开晨会，“进去出来如履平地，没发生任何状况”。
他们的竞争对手，在那个城市分公司中有200多名员工，业务发展快，人员增加多，“又整天出出进进的，谁认识谁呢?”甚至其中有些员工，每天只是到公司“点个卯”，然后直接回家睡觉，每月照常拿工资，没有人发现。这只是在团购快速发展中，众多乱象中的一个侧面。
内幕
如今的团购变了味
在今年3月的某活动中，主持人曾经问美团网创始人兼CEO王兴：“你做了校内网、饭否，怎么后来又开始折腾团购了?”王兴当时回答：“互联网中人与人之间的信息高速路已经形成，人和人之间的关系有效连接了起来，我开始想现在不该再做关系，而要做能在关系之间跑的内容。”显然他认为，团购一个重要的特质，就是它是个能利用互联网进行快速传播的实体。
某位了解行业模式的中层分析：团购首先要懂得人，懂得消费者心理，懂得如何为双方都带来价值，在区域化运作中这一切有方法论但很难规模化;其次才是互联网，懂得如何找到目标消费者，如何转化流量，如何推广运营;再其次，它的成长因为地域特征，要懂得如何利用资本手段去整合资源(主要是本地商户和已有用户)和扩张;最后，因为它的毛利率低，你赚的是产品中间的一点点差价，可是你地域化运营的成本又比较高，所以要懂得如何掌握平衡。总之，这是一门门槛高、赚钱辛苦的苦生意。
但是这样的一个“苦生意”为什么会让资本趋之若鹜?因为团购还有另外一个令人着魔的优点：这是一个预付费业务。在整个团购的现金流向中，用户在购买团购产品的时候，先将钱付给团购网站。团购网站会在相当长一段时间之后，再将钱分别支付给商户，比如说，对一个月销售额过亿的团购网站来说，他们在几十天之内，将会一直持有这一亿元，直到将钱给到商户。而到他们把钱给商户的时候，用户新的钱又放进了他们的账户。“这种模式的现金流太好了!”上海一位不愿透露姓名的团购网站从业者表示，“网站一直不断运营，账上就一直有钱给你用，谁不愿意呢?”
而团购的另一个诱人之处就在于这个模式在样子上实在太简单了，太适合复制了，也太适于资本的力量发挥作用了，其不错的短期现金流，再加上资本加持后可以势如破竹地全中国高速复制，让其比其他的互联网公司更容易一轮、二轮、三轮地拿到风险投资的钱。在这样的背景下，快速扩张成为了几乎所有团购网站一致的选择。
现状
部分团购网卷款“跑路”
团购真正的盈利模式，实际上应该是产品的差价。商户将产品以某个价格卖给团购网站，再由团购网站卖给消费者，每单赚1块、赚5毛、赚2分，点滴积累。
恐怖的发展速度，掩盖了团购实际上是个微利行业的本质。2010年全年1亿元，就算全部被团购网站自己花掉，到了2011年，用户向团购网站一个月就能付1亿元，用新的单月收入就能将过去一年的欠账还掉。
团购行业内，“拆东墙、补西墙”已经是个公开的秘密。团购的本地化服务端需要大量的投入，尤其是在不断的新店开张中，亏损是难以避免的;与此同时，团购网站动辄几千人的人力成本、大量做广告的营销费用，每天都在消耗巨大的现金。在快速上升通道中，团购网站账户上的现金，就这样在快速积攒与快速消耗中维持着一个微妙的平衡。只要稍有不慎，平衡失衡，欠用户的钱、欠商户的钱，包括风投所投资的钱，就将灰飞烟灭。一些中小型团购网站因入不敷出而难以为继，只好率先关闭，黯然离场，甚至出现一些网站卷款跑路现象。
近日，团购网站欧拉团被曝出收钱后“人间蒸发”的消息。网名为“自由飞翔”的上海网友陈小姐告诉记者，9月20日欧拉网正在举行中石化和中石油的加油卡团购，面值500元的加油卡只卖458元，她和单位同事一起团购了9张加油卡，花费4122元。结果第二天该网站页面就已无法打开。在此次欧拉团事件之前，今年8月份，国内另一团购网站900团也上演了类似一幕：百余网友在缴纳团购费用后，网站却再也无法登录，据估算网友损失达数十万元。
针对团购网站倒闭现象，团购消费专家团800联合创始人胡琛表示，团800最近对北京地区的团购网站做了一轮最新核查，发现有116家团购网站已经打不开，或者已不再销售团购产品。同时，团800也对广州、天津、南京、武汉、成都、杭州、长沙、西安8城市共185个地方团购网站做了抽查，其中超过一个月没有更新的网站达12%，另有4%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。
中国电子商务研究中心分析师冯林认为，由于较低的门槛和大量的资本介入，团购市场在初期即进入过度竞争状态;而伴随领先团购企业的市场扩张进入尾声以及融资渠道的冷却，遂出现大量中小团购企业倒闭的情况。
困境
集体赔钱也要赚吆喝
与此同时，团购的疯狂成长中，已经孕育出许许多多诡异的现象。比如“贴钱”，一份商家提供180元的自助餐，团购网站为了让产品更加诱人、数据更加好看，自己贴20元，最后在网站上以160元的价格出售。这时候，这个商家见到有便宜可挣，就自己去购买这份团购产品——购买的价格是160元，团购网站返还给商家的却是180元，商家左手倒右手，一份挣团购网站20元。
更夸张的是，为了追求数据和对商家更大的话语权，团购网站会在一些城市承诺对商家进行包销。比如一份套餐，团购网站在卖之前先将20万份的现金给商家。可是，这家商家很有可能卖了5万份之后人去楼空，拿着现金跑路。对团购网站来说，这根本是不可预估的风险。“有些商户，根本就是跟城市经理串通好的。等商户赚了钱，和城市经理偷偷把钱分了，损失的也就是团购网站而已。”团购网站的混乱，由此可见一斑。
正如前所述，在团购快速成长时，为了各地的灵活机动，城市经理一般都拥有很大的权限，又因为扩张太快管理不到位，无法给他们加以太强的约束。这就导致了在贴钱、包销等冲数据的方式中出现种种问题，包括“吃空饷”的情况也时有发生。“还记得一家网站前段时间为了冲销量，95块钱拿来的加油卡，92块钱卖。”有人开玩笑说，“我们私下讨论，这还不如直接团购人民币呢，给大家发钱，数据更牛。”
同时，团购的激烈竞争导致团购人才的薪水急剧升高，管理成本越来越大。据说上海有一位团购从业者，在跳了两次槽之后，年薪翻了4倍，而很多人一年以内年薪成倍提高成为了常事。美团网副总裁王慧文就曾经感叹，“有个我特别看好的人想挖过来，但一谈价格，比我们的预期高了快一倍，只能放弃”。竞争快速提升了团购从业者的期望值，这也成为了团购网站越来越重的一个负担。
发展
行业危机正在到来
团购网站的洗牌正在发生并将持续下去，这个过程至少要持续一年半左右。目前团购消费集中于一、二线城市，三、四线城市还处于观望状态。另外，在现有的行业格局下，大型综合的团购网站位置已定，“亿元”俱乐部相继涌现，而这也意味着最终的决战还远未开始，大站间的拉锯较量仍然将持续一段时间。
团购导航站团800联合创始人胡琛表示，中国的团购网站数量在一年时间里发展成为全世界之首，这其中确实产生了不少漏洞，恶性竞争也普遍存在，行业内确实需要一段时间来反思和整理。“从格局上来讲，国内网络团购行业正在向哑铃形发展，要么是大者恒大，要么是小型网站在细分市场生存，部分中型团购网站可能不够灵活，打不过本地的团购网站。在这种情况下，或将有一大批被淘汰。”胡琛称。
也有学者认为，团购企业的倒闭一方面有助于缓解行业过度竞争的状态，帮助团购企业摆脱单纯的价格竞争，转向增强用户体验;另一方面，在团购企业大量倒闭的同时可能涉及的善后问题，将影响部分消费者对团购的信心。消费者权益的保护不容忽视。
胡琛也表示，团购行业竞争激烈，部分公司经营不善而转型或者关闭，在任何一个行业都会存在。最重要的是，这些企业需要对与其发生过交易行为的消费者负责，在自身业务转型的同时，做好对消费者服务的善后处理。但令人遗憾的是，一部分团购网站关闭后，对之前与其发生过交易行为的消费者采取了“不通知、不退款、不回应”的三不管态度，给消费者带来财务损失的情况时有发生，使整个团购行业也染上污点。
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