睹物思情 美好回忆被密码阻断
我在打电话。
已经打了几个小时。每隔几分钟电话答录机就会打断线路中的背景音乐，好像在证明——尽管情况并非如此——我的来电很重要。但电话突然断线，我再次打过去。这种徒劳的循环每天都要重复3次以上，我才会放弃。明天我还会继续打。
这无关技术问题，我这么做是为了寻求精神支持。更具体地说，我想找回失去的东西：我的第一个电子邮箱。
几周前，在搬家时，我发现了一个装满日记和信件的鞋盒，这些“古董”可以追溯到初中时代，一直藏在壁橱里。鞋盒里有别人给我的便条，而这些人早被我忘了；有祖父给我的小饰品；还有勾起我回忆的其他小玩意儿。
由此，我想起了自己的第一个雅虎邮箱，以及那时发送的数百封电子邮件，这个账户是我上中学前注册的，而且在高中期间多数时候一直都在用。我想起了5年级和6年级之间的那个夏天，与一个女孩线上约会，利用雅虎邮箱“鸿雁传情”，因为我俩当时都没有手机，而且胆怯到不敢互相登门拜访。我打开多年未用的雅虎页面并尝试登录。不行，我把密码忘了，于是点击我的安全问题：“你在哪里度的蜜月？”
这个问题的答案可能对大多数人来说是不可能忘记的，但我从未结过婚，也没度过蜜月。雅虎告诉我，我在2009年11月24日访问过这个账户，并更改了安全问题。我依稀记得这一点，当时我刚满18岁，给出了自以为聪明、幽默的答复——它对那时的我是“刻骨铭心”的，所以不可能忘记。5年之后，我却一点也想不起来了。
集思广益 大家快来帮我猜密码
也许大多数人都会放弃，忘记这个小小的困扰，继续他们的生活。但我尝试采取另一种方法。假如我向在线的朋友和陌生人征询这个安全问题，是否能得到正确答案？说干就干，我在自己的私人博客上发布了一个公开电话，请人们猜一猜我在哪里度的蜜月，或者18岁的我会在哪里度蜜月。猜对的人将获得一个披萨或一份待定的礼物。
然后我等着，各种猜测结果开始涌入。
令我惊讶的是，在几个小时内竟然有人给出了正确答案：巴黎，小写首字母“p”。我如释重负。谁知，正当我以为即将可以访问旧账户时，可怕的事情发生了：第二个更具挑战性的安全问题出现在屏幕上。“您最常用的航空公司会员号码是什么？”
我在2009年选择了这个问题。据我所知，直到今年我才有了最常用的会员号码。我试过一位18岁小伙子可能选择的所有明显数字，比如生日、420、69，但都错了。沮丧之余，我再次将问题发到博客上，请大家猜一猜。反馈的意见很多，却没有一个猜对的。
无奈之下，我发了一封电子邮件给雅虎，解释我的情况，几个小时后，收到一个回复：“感谢您联系雅虎。谢谢您到目前为止提供的验证信息。为了让我们继续合作……请提供第二个安全问题的答案。我们期待您的回复。”
我列出所有可能的答案，然后点击发送。几分钟后，又有了一条答复：“谢谢您的反馈。遗憾的是，您提供的答案与我们系统中的答案不匹配。我们无法确认您的账户信息。”
也许你了解这种感觉。谷歌搜索显示，像我一样无法访问个人电邮账户的，至少有数百人。这是人类失败和技术成功相交的结果。雅虎密码就是这样设计的，它做了该做的事，而我没有。人们对此有种无能为力的挫败感。我的财产被锁在一间房子里，而钥匙放错了地方。朋友和陌生人已帮我想了办法，但不管我征集答案有多卖力，不管我按兵不动有多久，不管我发送多少封恼火的电子邮件，什么都没有改变。钥匙丢了，房子一直锁着。
万般无奈 请黑客指点迷津
现在我再次拨打电话，3个小时后，我感到十分绝望。如果雅虎不给力，也许有更了解雅虎密码的高手能帮忙。所以我打电话求助一位成功入侵老板雅虎邮箱的高手(他要求我不要透露他的名字，这样他就可以畅所欲言)。
他说：“你需要把自己的心态调整回5年前的样子。”
通过非技术手段进入某个系统，“有时你必须要有创意性思维”。“在你的例子中，也许‘最常用的航空公司会员号码’是你生活中其他东西的代码，而且与数字根本不沾边。”
这位黑客入侵老板的邮箱时，没有破解软件或绕过密码，他只知道受害者的邮箱地址，并猜对了安全问题，这样就可以重新设置密码了。
黑客表示，他这种人的存在，也许是雅虎公司不愿轻易为我打开邮箱的原因。“人们总是说，‘你看，是我，快开门’。但事实并非如此。非常抱歉。”
所以我才求助于你们，我亲爱的读者：你能猜出我忘记的答案吗？用什么号码才能进入那个邮箱呢？
与此同时，我打开雅虎邮箱的登录界面，再次开始尝试，但我知道，即使离自己的青春档案只差几个按键，也永远无法真切地看到它。
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