2011年，当百度CEO李彦宏面对传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，并没有料到，自己在《中国互联网创业的三个新机会》这篇讲稿中创造的“互联网思维”一词，数年之后竟会变得如此炽热风行。
2014年的海尔公司开年大会上，张瑞敏演讲便围绕“传统的思维方式都要改变，变成互联网思维”展开，丰收蟹庄的傅骏甚至不客气地指出：“今天互联网思维就是主流的思维，今天还没有互联网思维的，你就完蛋了！”
细看如今的这个世界，似乎一切都与“互联网思维”相关：人们的身边充斥着“互联网手机”、“互联网电视”、“互联网汽车”、“互联网金融”，甚至“互联网房地产”、“互联网农业”这些新潮概念，“互联网思维”甚至有改变整个世界之势。
强大的“互联网思维”，真的战无不胜、无所不能吗？
火爆背后的强大推手
一千个人眼中，有一千个哈姆雷特。尽管“互联网思维”如同旋风般席卷而来，但对于这种时尚思维的“标准像”，却有着不同的描绘与解读。
譬如，有观点称，互联网思维就是充分利用互联网的优势来指导、改造一切行业的行为准则；也有人说，互联网思维就是充分运用网站、即时通信、微博、微信、大数据等，直接与用户沟通交流，让用户全面参与、体验、评价产品的设计制造和服务，等等。
在光怪陆离的“互联网思维”中，互联网技术是载体，而去中心化、用户至上、极致、民主、免费、消费痛点、大数据研究等，则是关键词。
透过时髦华丽的表象，更值得关注的，是制造和孵化这一新概念的诸多网络强人。李彦宏，堪称是“互联网思维”之父。在他的眼中，时尚杂志把创办网站的机会让给了优卡网，可以归结为没有“互联网的思维”，而这种短板和不足，恰恰是“在任何传统领域都存在的一个现象或者一个规律”。
但是，随着互联网技术的迅猛发展，“互联网思维”一词在网络精英中出现的频率越来越高，也让更多的机会不再旁落。小米创始人雷军虽然使用的是“互联网思想”，实质却与“互联网思维”无异。“用互联网思想武装自己”，凭借这种思维模式，2010年才创立的小米科技，在2013年就卖掉1870万部手机、营收316亿元，崛起为国内最有影响力的手机厂商和移动互联网厂商。
雷军把小米奇迹视为“互联网思维”的胜利，央视的背书更将这一结论迅速推广。2013年11月3日，央视《新闻联播》头条就是《互联网思维带来了什么》，通过海尔和小米两个案例，来讲互联网思维给传统制造业带来的巨大改变，权威媒体的导向能量不可小觑。
而更多精于此道的网络精英，已直接向传统行业“喊话”。2013年11月8日，马化腾在“道农沙龙”发言中，说“互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来互联网精神将改变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维”。
在360老总周鸿祎看来，所谓“互联网思维”就是四个要素，即“用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新”，为此还出了一本名为《我的互联网方法论》的书，通过互联网方式的营销手段，售出了30万本之多。
行业领军人物和新闻联播的连续引用下，“互联网思维”被推上了风口浪尖，但被浪潮席卷的，又何止是IT产业。越来越多的传统商业被影响、重塑乃至颠覆，而更多的成功范例也不绝于耳。
如今除了小米、海尔，凡有井水处，人皆说“雕爷牛腩”和“黄太吉烧饼”，如今还包括了一个“西少爷肉夹馍”。只不过，这些案例就算与“互联网思维”有所关联，却更像是人生励志教案，而不太具备成功复制的基因。
唐代书法大家李邕告诫后学：“似我者俗，学我者死。”这一朴素的道理，推及互联网时代亦不过时。有互联网大鳄成功在先，媒体呼吁呐喊在后，蜂拥而至的模仿者们可能看到的，仅是成功者的伟岸背影。
至于为何互联网精英会如此热衷和推崇这个词汇，不排除有改造和推动社会的责任感和使命感等“正能量”使然，却也有表达与传统企业区别、彰显身份的成功心理等因素影响。
新瓶装旧酒的时尚思维
人们身处的这个崭新时代，因为互联网变得五彩斑斓。“大规模生产、大规模销售和大规模传播”，以“三位一体”为特征的工业时代，已隐约闪现落幕。而应运而生的“互联网思维”，正在商业运营中发挥着独特作用。
不可否认的是，这种新潮的“思维”，正在创新工商业的商务模式：用户参与设计代替了“闭门造车”，低价和免费销售代替了高价销售模式，用户发布信息变成自媒体，大数据技术提高了商务活动的精准性等。
企业的组织结构，也在悄然变化。互联网的平等、去中心、零距离、高效率等特征，颠覆了树状的官僚组织，扁平式结构更加开放、包容、互动，也能更好地发挥个体的创造力。而基于“互联网思维”，通过论坛、博客、微信等技术，自媒体影响力逐渐扩大，倒逼着企业自律。
然而，审视与“互联网思维”相关的若干内容，无论是以用户为中心、低价销售等，大多是不太新鲜的货色。再看人为限购、饥饿销售、包装盈利、神话领袖，打折促销，收买口碑等背后，这些传统营销中的娴熟手段，在家电、快销、零售、房地产等行业中常见，也成为互联网行业的新宠。
事实上，随着互联网技术的发展，未来“互联网企业”和“传统企业”区别将消失，所有的企业都是互联网企业。依赖网络工具“谋生”，与“互联网思维”毕竟不能画上等号。
而透过“互联网思维”的时尚外衣，仍不难发现传统营销学的踪影，或可以说，当前的一些“互联网思维”行动，其实还是传统营销范畴。比如，“顾客”变成“用户”，“定位”变成“痛点”，“限购”变成“定制”，“消费群”变成“圈子”，“影响力”变成“口碑”，“顾客第一”变成“去中心化”，“消费者研究”变成“大数据研究”，“核心消费者”变成“粉丝”等。
再看周鸿祎提出的“用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新”等要义，很大程度上仍是顾客至上等传统商业法则，虽在全新的互联网时代有所拓展，但很难让人认为这是一种脱胎换骨的革命。
表面看，通讯工具、电子商务平台、互动游戏、音视频网站等企业定位或业务错综复杂，但实质上都是一种信息服务而已。
是以，一些所谓的成功者难免为人抨击，被质疑不过是用“互联网思维”这个新瓶子，装上了传统商务的旧酒罢了。
世间没有万能药丸
在谈到“互联网思维”时，周鸿祎颇有一番感慨，“互联网思维成了当年的社会主义初级阶段，啥都可以往里装，现在连卖煎饼的人都跟你说，互联网思维都能做100亿互联网煎饼。”
其实，在现实中，“互联网思维”并不停留在做黄太吉煎饼的程度。如今不仅出现了雕爷牛腩、西少爷烧饼，业务还拓宽到管理青楼、搞对象、做手机、造家居、规划保险、拯救传统媒体、管理寺庙、改造电视台、导演晚会等，可以说无坚不摧。
人们对于“互联网思维”如此坚信，以至于谁要是质疑，便要冒与众人为敌之风险。比尔盖茨说：“互联网无法改变贫困，无法改变疟疾。”立刻，有中国人撰文相向，鄙视其没有“互联网思维”。
《22条商规》如是说，人们总是过高地估计了积极思维的优越性。流行的“互联网思维”，也有被高估之趋向。
姑且不说目前大数据技术还不成熟，对用户各种数据的分析、研判，还有待深入研发和试验。“互联网思维”虽然强大，足以改变若干商业模式，让不思进取的企业倒闭，却不能颠覆制造业、金融业等行业。
之前，美国新闻界曾声称，将来不再有银行、保险公司、证券经纪商以及抵押贷款商，而只有金融服务公司。可是，用户并不愿如此，他们仍直接购买股票、人寿保险或使用银行帐户。因为没有人能预测未来，唯一可以预测的变革，便是那些已开始的变革。
而凭借“互联网思维”，并不能轻松跳过产品“硬件”之沟坎。有评论指出，黄太吉烧饼用排队折磨“用户体验”，顾客饭点得排上长队，“用户体验”不见了。至于用户体验最重要的产品一环，即食品味道如何，则乏善可陈。
也有网友爆料说，雕爷牛腩为体现“互联网思维”，有不少“与众不同”规定，比如不让小孩进入、人不齐不让进店等，让“说好的C2B不见了”。
而运用“互联网思维”的“西少爷”，因一篇《我为什么要辞职去买肉夹馍》而大红大紫，又因一篇《西少爷赖账，众筹的钱怎么还》的热传网帖，将明星创业公司创始人之间的矛盾内讧暴露于公众之下。
为众人诟病的，还有小米产品的“芯片门”等问题。互联网产品更新很快，采用的方法往往是迅速上线、小批测试，根据反馈调整。小米科技省掉了测试时间，直接卖工程机给用户，以此在市场发售阶段抢占市场，但硬件弱项并不能一跃而过。
况且，人类社会之跃进，思维更迭并非一朝一夕之事。真正意义上的互联网思维，不是社会化营销、电子商务，而是一种开放交流的创新思维，也是一种民主参与的文化价值，其超越工具属性，进而在供应链和价值链层面发生革命性变化，同样需要一个漫长的过程。
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