“看脸”的时代真的来了！这个时代的变革总是快得让人猝不及防：当你还在为手机支付带来的快捷惊叹之时，另外一些人则让支付脱离手机而“靠刷脸吃饭”了。
在自助点餐机前站定，把脸对准摄像头，进行人脸识别，顷刻间便可成功支付——这不是科幻电影里的桥段，而是发生在肯德基餐厅里的真实一幕。9月1日，支付宝宣布在肯德基的KPRO餐厅上线刷脸支付，正式将“刷脸支付”推向了商用。据悉，这次尝试也是刷脸支付这项技术在全球范围内的首次商业应用。
曾经在电影中才能看到的人脸识别“黑科技”，如今已实实在在走入人们的日常生活。人脸识别技术应用“爆发”，是否意味着证件、指纹识别等传统身份识别方式将被取代？有网友着急地问：胖了、瘦了怎么办？整容了怎么办？有人假扮自己怎么办？卸了妆还能认识我吗？
多家公司获上亿元融资
商汤科技联合创始人、副总裁杨帆说，这几年，人脸识别的应用场景已从线上运用逐步往线下拓展。北京有无人超市能刷脸进出，河南有机场能刷脸登机，厦门有酒店能刷脸入住……来自前瞻产业研究院的数据显示，2016年中国人脸识别行业市场规模已超过10亿元，而尚未被完全开发的金融行业内人脸识别的市场前景，更被业界预估为千亿级市场。资本迅速涌入。今年7月，商汤科技宣布完成4.1亿美元B轮融资。上海依图科技与北京旷视科技完成了C轮融资，金额分别为3.8亿元人民币与1亿美元。
旷视科技副总裁谢忆楠等告诉记者，人脸识别技术主要有三大应用方向。一个应用场景是1:1认证，即证明人与证件信息是统一的，主要用于实名制验证；其次是1N认证，即判断某个人是否为特定群体中的一员，用于人员出入管理和城市安防等。重庆市某公安分局使用商汤科技的人像比对系统，在40个工作日内辨认出69名嫌疑人，相比人工效率提升200倍；第三种是活体检测，以确保是真人在操作业务，进而做账户许可授权。云从科技的人脸技术已经运用于全国50多家银行。中信银行的ATM和移动客户端可以远程身份认证，海通证券可以远程开户，滴滴平台则可以查验驾驶者是否为注册司机。
再次领先西方
2015年，在德国汉诺威消费电子博览会的开幕式上，阿里巴巴董事会主席马云首次向外界展示了脸部识别技术：他将自己的脸放置于机器的识别框内，系统自动识别后完成了支付，为他成功购买了一张1948年汉诺威工业博览会的纪念邮票。如今，刷脸支付的场景从德国汉诺威搬到了杭州的肯德基餐厅中，并且走进了普通人的日常消费之中。
同样堪称神奇的事情还发生在苏宁。近日，苏宁全国首家无人店——苏宁体育Biu，在南京徐庄苏宁生活广场开业，其将先进的生物识别技术与新零售方式结合在了一起，消费者“刷脸”即可进门，离开时以正常步行速度通过付款通道即可实现付款。
互联网巨头百度与京东也不甘寂寞。前者早在几个月前就把刷脸支付搬进了自家食堂；后者则在8月底于线下门店京东之家开启了刷脸支付功能的内测，可以让用户不借助手机、只需两秒就可以识别验证身份，并进行付款。
国家“千人计划”专家、西安交通大学电信学院特聘教授龚怡宏表示，人脸识别领域国际上有几个公认的测试集，测试结果名列前茅的团队名称会记录上网，中国科研人员占据半壁江山，不少准确度都超过99%。
毫无疑问，同此前的手机支付、无人超市一样，这一次中国在刷脸支付这一创新领域再次占得先机。国外媒体也对中国的这一“黑科技”不吝赞美之词，CNBC、路透社、雅虎新闻网等争相报道，他们纷纷赞叹中国式“刷脸”已经走在了世界的前面。
企业试点或有深意
那么，刷脸支付实际推行效果到底如何？是否真的如传说中那样便捷、迅速？
9月初，记者在北京通州万达的京东之家里体验了一把刷脸购物。店内工作人员告诉记者，首次使用京东刷脸支付需要用京东APP或者微信扫描店内的二维码，上传本人正面清晰照片，审核完成后才能开通该项功能。记者依序操作后，半分钟内系统便提示完成审核。
在结账环节，并非如想象般那样简单刷一下脸即可完成支付。记者体验时发现，用户若要进入支付环节，首先需输入手机号码后四位，机器将自动启动人脸识别，识别完成后仍需用户手动点击屏幕确认交易才可完成最后支付，结账买单的全部操作用时大概10秒钟左右。支付宝也采用了同样的验证方式，即需要用户需要输入完整的手机号，辅助人脸识别验证后才能支付成功。
“这是不是多此一举？采取多重验证方式，感觉还不如扫描二维码支付方便。”前来体验的李女士发出了这样的疑问，记者在店内看到，尽管刷脸支付的体验颇为酷炫，但不少消费者依然采用了手机扫码进行支付。
原公安部第三研究所物联网技术研发中心副主任刘云淮博士认为，相比于手机二维码支付，刷脸支付验证速度快，提升了支付效率，但用户可能不会为此买单。“即便在网络条件差的时候，普通用户使用微信支付需要半分钟完成，而刷脸支付需要10秒钟，但是谁又会觉得节省了很多时间呢？”
对于众多企业争相涌入刷脸支付领域，中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧显得颇为冷静。“首先，技术进步可能会带来支付链条的变化以及交易场景的改变，从而引发第三方支付革命，企业也并不想落后；其次，一些新概念有助于刺激消费体验，同时可以提高企业品牌影响力；刷脸支付的基础是积累用户面部信息，这属于大数据积累及人工智能应用的场景，企业势必会抢占并从中发现商机。”他指出，现阶段企业试点刷脸支付或有深意。
诸多矛盾待解
“我的脸会被窃取吗？”来自通州的消费者张明德问了一个看似天马行空的问题，但这绝非是杞人忧天。
今年的央视3·15晚会上，主持人曾仅用一张照片，而不是用自己的脸，对着镜头，就轻松进入了一个需要人脸识别认证才能登录的APP。“类似的场景可能会出现在刷脸支付交易中。”在刘云淮看来，安全性始终是刷脸支付难以迈过的一道坎。据他介绍，刷脸支付是一种受限的技术，“光线、角度、遮挡等因素都会影响到人脸识别的精度。现阶段，刷脸支付并不能单独拿出来作为唯一的验证手段。”
虽然蚂蚁金服相关负责人表示，支付宝配备了3D红外深度摄像头，且辅之以软硬件结合的方法进行检测，误识率低于十万分之一。然而，目前的刷脸识别技术对于同卵双胞胎的人脸识别，机器仍难免误判。
360公司副总裁、人工智能研究院院长颜水成表示，双胞胎、整容前后等特殊情况下机器能否识别，要看具体情况。比如整容幅度过大，机器无法识别是有可能的。此外，脸部信息也会随着年龄增长而改变。如果到了机器无法识别的程度，使用者只需去系统更新脸部照片就可解决。
刘云淮坦言，相比于检测误差，人脸识别技术采集的大量带有唯一性的生物特征数据被盗取，才是这种生物认证方式真正的痛点。“脸是唯一的，如果被盗，那你不能像换密码一样换一张脸吧？”
“从商业角度来看，现阶段刷脸支付很难一蹴而就。”李俊慧表示，刷脸支付在金融领域的前景如何，取决于监管部门对于刷脸支付安全性的评估，事实上，按照监管部门的支付安全规则，刷脸支付需要多重验证才能完成支付，而现阶段的刷脸支付本身还需要依托手机验证码等才能完成，其主张的便捷性实际上是极其有限的。此外，更多的辅助验证设备也导致时间成本偏高，因此，实际市场推广可能存在一定难度。
蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继生则希望相关政策适度松绑，“中国的现行支付管理办法中，仅允许人脸识别作为渠道来辅助身份认证，相信未来会完全放开。支付宝的刷脸支付已经在央行报备，希望与央行等机构协同制定金融领域的识别标准。”
根据高盛的调研报告《支付：商业生态系统的入口》显示，从2010年到2016年，第三方支付交易规模增长了超过74倍。刷脸支付的加盟，无疑会为无现金社会增加一份新动能。“人类的进步需要前驱者的投入，刷脸支付的确是未来支付的趋势，未来可期！”尽管面临多种矛盾，刘云淮仍给出了肯定的评价。
专家预测未来趋势是“人证合一”
专家表示，相较指纹识别、虹膜识别等生物特征识别方式，人脸识别最大的优点在于“非接触性”，可以大大提升系统响应速度，同时避免指纹机器接触产生的卫生隐患。此外，“非配合、非侵入”式特征，意味着可以在不需要使用者配合的情况下采集到数据，有利于安防领域的应用。
“人脸识别会成为主要的身份识别手段，两三年内就可以大规模运用。”不过，龚怡宏也认为，未来身份查验的一个主流趋势是人证合一，即刷脸加证件，身份证还是会继续存在。
谢忆楠表示，对于政府机关和银行机构而言，有很多建立在“亲见”和“本人到场”原则上的业务，也可能被远程办理所取代。比如身份证办理、银行开户、社保和公证业务等，如果可以在手机端验证身份，意味着老百姓就不用跑去现场办理了。
不过，人脸识别技术还面临一些安全漏洞。目前通过一些特殊手段，比如用别人的照片等方式，都可能成功“骗”过人脸识别系统。对此，很多公司都加大了在“活体检测”上的技术投入，而在安全性要求较高的场景中，很多公司都会要求进行双重验证。
此外，人脸被采集也使得隐私泄露风险剧增。谢忆楠表示，解决的方法是在采集到照片时进行“脱敏”处理，只提取照片特征，不保存照片本身。这不仅需要采集者自律，更需要在政府引导下建立起整个行业的统一标准，共同筑起保护用户隐私的行业堤坝。
（编辑组稿/毕晓宁）
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